Contact

Geen eindeloos formulier: één e-mailadres, of de supportruimte in de app. Elk bericht wordt gelezen en krijgt een persoonlijk antwoord.

✉️
Per e-mail

Voor een vraag over de dienst, uw abonnement, een verzoek over uw gegevens, of wanneer u niet bij uw account raakt.

contact@lumohub.eu
💬
Vanuit de app

Al klant? De supportruimte bundelt de veelgestelde vragen, een assistent die bij elke formule hoort, en het versturen van een vraag aan het team, met de geschiedenis van uw berichten.

Support openen →
📍
Per post

De dienst wordt uitgegeven door:

Atlas Digital SRL
Boulevard du Roi Albert II 4, 1000 Bruxelles, België

Rechtsvorm, ondernemingsnummer en btw-nummer: zie de wettelijke vermeldingen.

En de reactietermijn?

De opvolging is voor elke formule dezelfde — Starter, Pro en Expert. Elke vraag die u vanuit de app verstuurt, krijgt een persoonlijk antwoord en u wordt per e-mail verwittigd zodra het er is; de geschiedenis van uw berichten blijft raadpleegbaar in uw supportruimte. We vermelden geen gegarandeerde reactietermijn: liever niets beloven dan iets wat we niet kunnen waarmaken.

Voordat u ons schrijft

Drie vragen komen vaker terug dan de andere — het antwoord staat er misschien al.

Hoe werkt de gratis proefperiode?
14 dagen volledige Expert-toegang, zonder bankkaart. De proefperiode gaat niet automatisch over in een betalend abonnement: op het einde kiest u zelf uw formule. Lees het volledige antwoord.
Wat zit er in elke formule?
Drie formules — Starter, Pro en Expert — zonder verbintenis en op elk moment opzegbaar, plus modules die u aan om het even welke formule kunt toevoegen. Het detail staat op de pagina Tarieven.
Waar worden mijn gegevens gehost?
In de Europese Unie, bij Scaleway. Versleutelde verbindingen, gehashte wachtwoorden, volledige export en accountverwijdering vanuit de app. Details op de pagina Beveiliging.
Alle veelgestelde vragen →
Juridische informatie

Identiteit van de uitgever, verwerking van uw gegevens en gebruiksvoorwaarden van de dienst:

Wettelijke vermeldingen Privacybeleid Gebruiksvoorwaarden