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Déjà client ? L'espace Support réunit les questions fréquentes, un assistant disponible sur toutes les formules, et l'envoi d'une demande à l'équipe avec l'historique de vos échanges.

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Forme juridique, numéro d'entreprise et numéro de TVA : voir les mentions légales.

Et le délai de réponse ?

Le suivi est le même pour toutes les formules — Starter, Pro et Expert. Chaque demande envoyée depuis l'application reçoit une réponse personnelle, et vous êtes prévenu par email dès qu'elle arrive ; l'historique de vos échanges reste consultable dans votre espace support. Nous n'affichons pas de délai garanti : nous préférons ne rien promettre que nous ne puissions tenir.

Avant de nous écrire

Trois questions reviennent plus souvent que les autres — la réponse est peut-être déjà là.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?
14 jours d'accès Expert complet, sans carte bancaire. L'essai ne se transforme pas automatiquement en abonnement payant : à la fin, vous choisissez votre formule. Voir la réponse complète.
Que comprend chaque formule ?
Trois formules — Starter, Pro et Expert — sans engagement et résiliables à tout moment, avec des modules à ajouter à n'importe laquelle d'entre elles. Le détail figure sur la page Tarifs.
Où sont hébergées mes données ?
Dans l'Union européenne, chez Scaleway. Connexions chiffrées, mots de passe hachés, export complet et suppression de compte depuis l'application. Détails sur la page Sécurité.
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